Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez le site XDSP, demandez un devis ou prenez rendez-vous. Elle s'applique dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Aeco, association loi 1901 « pour un web résilient », éditeur du site (voir les mentions légales). Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@a-eco.fr.

Données collectées

• Prise de rendez-vous(via l'outil de réservation cal.eu) : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives au véhicule et à l'impact, créneau choisi.
• Demande de devis ou de contact par e-mail : les informations que vous nous communiquez (coordonnées, description et photographies du véhicule).
• Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (journaux de connexion).

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de devis et planifier les interventions — exécution de mesures précontractuelles et du contrat.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — intérêt légitime.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées au seul artisan de XDSP qui traite votre demande. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des fins publicitaires. Interviennent comme sous-traitants techniques, dans la seule mesure nécessaire :

• cal.eu (Cal.com) — gestion de la prise de rendez-vous ;
• l'hébergeur du site : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Lorsqu'un sous-traitant est situé hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durées de conservation

• Demandes de devis sans suite : ⟨à préciser — p. ex. 12 mois⟩ après le dernier contact.
• Dossiers d'intervention : pendant la relation, puis selon les délais légaux de conservation (comptables et de garantie).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez les exercer auprès de contact@a-eco.fr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies et traceurs

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur à des fins marketing. L'outil de réservation embarqué (cal.eu) et l'affichage éventuel d'une carte peuvent déposer des cookies strictement nécessaires à leur fonctionnement lorsque vous les sollicitez.